O Conselho de Arquitetura e Urbanismo constatou dificuldade de alguns profissionais em cadastrar Registro de Responsabilidade Técnica – RRT após a implantação da nova versão dos Serviços Online.
A explicação é a seguinte:
Todos os computadores guardam um “cache” default (automático), uma regra para facilitar seu desempenho. Assim, os computadores dos usuários estavam condicionados ao uso do layout anterior do SICCAU dentro da memória “cache”. No momento em que este layout foi substituído, usaram a memória “cache” para acessar o caminho anterior.
Isto posto, é necessário que as memórias “cache” sejam eliminadas uma única vez, através do seguinte procedimento:
· Internet Explorer:
Pressionar CTRL + Shift + Del;
Deixar apenas a opção “Arquivos temporários da internet” marcada;
Clicar em “Excluir”.
· Mozilla:
Pressionar CTRL + Shift + Del;
Aparece uma caixa de diálogo, onde está escrito: limpar agora;
Selecione detalhes e o comando limpar agora;
Selecione “Limpar desde o período”: selecionar “Tudo”.
· Google Chrome:
Pressionar CTRL + Shift + Del;
Deixar apenas a opção “Esvaziar o cache” marcado;
Na opção “Eliminar os seguintes itens desde:” selecionar “Desde o começo”.
Este mesmo fato aconteceu quando a Caixa Econômica e outros bancos mudaram o layout do seu sistema. Agradecemos a compreensão dos colegas.
19 respostas
O procedimento indicado não funcionou.
Para conseguir acessar o SICCAU tenho que entrar direto pelo link abaixo:
https://servicos.caubr.org.br/
Alex, em caso de dúvidas, por favor acesse o atendimento online, em http://isocrmapp.cloudapp.net/caubr/hiso_loginchat.aspx?1,1
Ou ligue para 0800-883-0113 ou 4007-2613
ainda não consigo emitir minha RRT
o que devo fazer??
tenho urgência
Realizei os procedimento conforme solicitado no site, mas não consigo entrar na pagina para preencher a RRT!
Ja preenchi a RRT por 3 vezes e nao consigo emitir.
Quando clico em cadastrar fica processando e nada acontece, até a pagina expirar.
como devo fazer?
estou precisando com muita urgencia, e na minha cidade nao tem sede do CAU.
Gal, por favor entre em contato pelo 0800-883-0113
Qual é a opção de ATIVIDADES para RRT,cuja participação do arquiteto seja só como responsável técnico e não como empresa prestadora do serviço?
Maria, por favor entre em contato pelo 0800-883-0113
Estou com grande dificudades de registrar uma RRT
Regina, por favor ligue para 0800-883-0113
todas as vezes que preciso de uma rrt tenho que ir a cidade e pedir por favor que no propio c.a.u. façam pra mim…..muito desagradavel.
Gostaria de saber o valor a ser pago na RRT quando fazemos convenio com a Defensoria Publica do estado de SP
Que datas são essas do Aviso e dos comentários??? A partir de 17h30 de ontem, dia 21/07/2014, não consegui mais emitir os boletos das RRTs que registrei, mas quero que os mesmos sejam liberados.
Fiz os procedimentos e não estou conseguindo mesmo assim…
como entrar no site para preencher o RRT?
como entrar no site para preencher o RRT?
Estou ciente
Estou ciente e espero que agora finalmente de certo
Estou ciente.
Desejo poder voltar a utilizar o Sistema SICCAU
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